Algemene voorwaarden

E-commercevoorwaarden voor Nymindegab Camping

Verkoop- en leveringsvoorwaarden

Hieronder vindt u nuttige informatie met betrekking tot het gebruik van online boekingen. U leest onder meer hoe wij uw ingevoerde gegevens verwerken, hoe u een bevestiging van uw aankoop ontvangt en meer. Wanneer er in de onderstaande tekst wordt verwezen naar "NYMINDEGAB", verwijst dit naar Nymindegab Camping.

Betaling
Alle prijzen die vermeld staan in het online boekingssysteem van NYMINDEGAB worden weergegeven in Deense Kronen (DKK), inclusief btw en alle belastingen, tenzij anders vermeld en duidelijk aangegeven.

De betaling vindt plaats via geaccepteerde betaalkaarten/creditcards in het online boekingssysteem, waaronder onder andere Dankort, Visa, Mastercard en Diners. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor transacties via het online boekingssysteem.

Informatie over online transacties
U kunt veilig online boeken via ons systeem. Als consument bent u beschermd tegen misbruik van uw creditcard en heeft u geen eigen risico bij misbruik van uw betaalkaart via internet. Meer informatie hierover vindt u op:

www.betaling.dk
www.forbrug.dk

Verzending en levering
Bij het boeken en betalen van een hut, huurtent, tentplaats of caravanplaats ontvangt u een contract van NYMINDEGAB waarin een overzicht van uw aankoop wordt gegeven. Dit contract kan direct na het voltooien van de boeking worden afgedrukt en wordt ook per e-mail naar u verzonden, mits het juiste e-mailadres is opgegeven.

De levering van het geboekte product vindt plaats bij aankomst op de camping op de aankomstdatum en eindigt op de vertrekdatum. Deze data worden vermeld in het contract.

Herroepingsrecht en terugbetaling
Let op: het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen bij online aankopen geldt niet voor overnachtingen of het huren van een kampeerplaats voor specifieke data, aangezien dit tijdgebonden diensten betreft (volgens de uitzonderingen in de Consumentenovereenkomstwet). Het is echter mogelijk om de boeking te annuleren onder de volgende voorwaarden:

• Bij annulering meer dan 60 dagen voor aankomst ontvangt u het volledige bedrag terug, minus een administratiekosten van DKK 500,-.
• Bij annulering minder dan 60 dagen voor aankomst is annuleren niet mogelijk en wordt het betaalde bedrag niet teruggestort.
• Let op: seizoenplaatsen, waaronder voorjaars-, najaars- en winterplaatsen, worden niet terugbetaald.

Registratie van gegevens
NYMINDEGAB registreert uw naam, adres, e-mailadres en andere gegevens die u tijdens de boeking verstrekt in haar klantendatabase. De gegevens worden niet doorgegeven aan derden en worden vijf jaar bewaard in overeenstemming met de boekhoudwetgeving.

NYMINDEGAB gebruikt cookies en een beveiligde verbinding om de veiligheid van de door u verstrekte gegevens te waarborgen. Bij betaling met een creditcard worden de gegevens versleuteld via een beveiligde server voordat ze via internet worden verzonden.

Klachtenbehandeling
Als u om welke reden dan ook uw contractbevestiging niet ontvangt en geen foutmelding hebt gekregen van het systeem, neem dan contact op via onderstaande contactgegevens.

Klachten over het boekingsproces, de boeking zelf of het verblijf moeten binnen een redelijke termijn worden gemeld, nadat u de fout heeft ontdekt of had kunnen ontdekken bij het doornemen van uw contract. De wettelijke garantie van 2 jaar (volgens de Koopwet) is van toepassing, maar alleen voor gebreken die aanwezig waren bij de start van het verblijf. Klachten moeten uiterlijk voor het einde van het verblijf worden gemeld.

Bij ontvangst van een klacht zal NYMINDEGAB deze zo snel mogelijk behandelen en beoordelen of er sprake is van terugbetaling, omboeking of een prijsverlaging.

Bedrijfsinformatie
Campingcrew ApS
Lyngtoften 12
6830 Nørre-Nebel
Denemarken

Telefoon: +45 75289186
E-mail: nymindegab@nymindegabcamping.dk

CVR-nummer: 42267066